FAQ

Questions fréquentes

Des réponses rapides sur ce que ça fait et sur la confidentialité de vos messages.

Est-ce un CRM ou une boîte de réception ?

Non. C'est un outil simple qui vous aide à comprendre un message et à écrire une meilleure réponse.

Envoie-t-il des réponses à ma place ?

Non. Rien n'est jamais envoyé à votre place. Vous écrivez et envoyez chaque réponse vous-même.

Se connecte-t-il à mes autres applis ?

Non. Vous collez la conversation vous-même — un chat, un e-mail, un fil de forum ou Reddit, peu importe. Il n'y a aucune connexion automatique à d'autres applis.

Mes conversations servent-elles à entraîner l'IA ?

Non. Vos conversations restent privées. Nous les utilisons seulement pour vous aider à comprendre les messages et à écrire des réponses — jamais pour entraîner notre propre IA.

Puis-je choisir quelle IA m'aide ?

Oui — vous pouvez choisir quelle IA vous aide dans vos paramètres. Nous gardons les choses simples, vous ne verrez donc pas de noms techniques de modèles.

Qu'est-ce qu'un crédit IA ?

Les crédits IA sont utilisés quand Community Assistant vous aide à comprendre un message ou à écrire une réponse. Comprendre un message coûte 1 crédit. Les réponses et réécritures GPT coûtent 1 crédit. Les réponses et réécritures Claude coûtent 2 crédits. La mémoire de conversation, les résumés, la traduction et l'explication sont gratuits.

Encore curieux ?

Le plus rapide pour comprendre Community Assistant, c'est de l'essayer.